Podmínky použití

Provozovatel a správce osobních údajů

Název / jméno

Bude doplněno před zahájením ostrého provozu

Sídlo / adresa

Bude doplněno před zahájením ostrého provozu

Kontakt pro ochranu osobních údajů

noreply-petface@to-chci.cz

Účinné od

28. 07. 2026

1. Provozovatel, služba a přijetí podmínek

Zoonimo je internetová služba pro evidenci péče o zvířata, sdílení údajů v domácnostech, připomínky, komunikaci, komunitní obsah a související funkce. Rozsah dostupných funkcí se může podle typu účtu a fáze vývoje lišit.

Registrací, přihlášením nebo používáním služby potvrzuješ, že ses s těmito podmínkami seznámil/a a budeš je dodržovat. Pokud s nimi nesouhlasíš, službu nepoužívej.

2. Registrace, věk a zabezpečení účtu

Účet je osobní. Při registraci uváděj pravdivé a aktuální údaje a zabraň zneužití přihlašovacích údajů.

• Samostatně se může registrovat osoba, která dosáhla alespoň 15 let; mladší uživatel používá službu pouze prostřednictvím zákonného zástupce nebo s jeho prokazatelným souhlasem.
• Heslo nesdílej a při podezření na zneužití ho bezodkladně změň nebo kontaktuj podporu.
• Nesmíš vytvářet účet pod cizí identitou, obcházet omezení ani automatizovaně zakládat účty bez svolení provozovatele.
• Za činnost provedenou z účtu odpovídá jeho držitel, pokud neoznámí zneužití a neposkytne potřebnou součinnost.

3. Domácnosti, zvířata a oprávnění k údajům

Do služby zadávej pouze údaje o zvířatech, domácnostech, osobách a organizacích, ke kterým máš oprávněný vztah nebo souhlas.

• Role v domácnosti nebo organizaci určují, kdo může údaje zobrazit, upravovat, sdílet nebo mazat.
• Před pozváním další osoby ověř její e-mail a přiděl jí jen nezbytná oprávnění.
• Při předání zvířete, domácnosti nebo účtu zkontroluj příjemce a rozsah předávané historie.
• Nezveřejňuj cizí zdravotní, kontaktní nebo identifikační údaje bez právního důvodu.

4. Uživatelský obsah a udělené oprávnění

Práva k textům, fotografiím, videím a dokumentům ti zůstávají. Pro technické poskytování služby však provozovateli uděluješ nevýhradní, bezúplatné a územně neomezené oprávnění obsah ukládat, zálohovat, technicky upravovat, zobrazovat a zpřístupňovat podle tebou zvoleného nastavení viditelnosti.

• Zveřejňuj jen obsah, který jsi vytvořil/a nebo k němu máš potřebná práva a souhlasy.
• Veřejně označený obsah může zobrazit kdokoli a může být sdílen odkazem mimo službu.
• Za správnost, zákonnost a vhodnost vloženého obsahu odpovídá uživatel, který jej vložil.
• Oprávnění provozovatele končí odstraněním obsahu, s výjimkou nezbytných technických záloh, právních povinností a již uskutečněného sdílení jinými uživateli.

5. Komunitní pravidla, hlášení a moderace

Veřejný obsah, skupiny, komentáře, profily a zprávy se řídí také Všeobecnými pravidly a zásadami komunity.

• Protiprávní nebo závadný obsah můžeš nahlásit dostupnou funkcí nebo kontaktem podpory.
• Provozovatel může přiměřeně omezit dosah, skrýt nebo odstranit obsah, omezit funkce, pozastavit skupinu či účet a uchovat záznam o zásahu.
• Při rozhodování se přihlíží k zákonu, těmto podmínkám, komunitním pravidlům, závažnosti, opakování a riziku pro osoby nebo zvířata.

6. Zdravotní a odborné informace

Zoonimo není veterinární ordinace ani zdravotnická služba. Záznamy, připomínky a zkušenosti uživatelů slouží jen jako organizační pomůcka.

• Informace ve službě nenahrazují vyšetření, diagnózu ani doporučení veterináře.
• Při akutním stavu, otravě, úrazu nebo rychlém zhoršení kontaktuj veterináře nebo veterinární pohotovost.
• Dávkování, termíny a jiné údaje před použitím vždy ověř podle pokynů odborníka a příbalové informace.
• Provozovatel neověřuje odbornou kvalifikaci každého autora komunitního příspěvku, není-li profil výslovně označen jako ověřený.
• Za rozhodnutí o péči a za skutečný stav zvířete odpovídá jeho majitel nebo pečující osoba.

7. Dostupnost, testovací provoz a změny funkcí

Provozovatel usiluje o bezpečný a dostupný provoz, ale nemůže zaručit nepřetržitou dostupnost ani bezchybnost všech funkcí.

• Služba může být dočasně omezena kvůli údržbě, bezpečnostnímu incidentu, poruše nebo zásahu třetí strany.
• V testovací fázi se mohou funkce, vzhled, limity a datové struktury měnit.
• Důležité dokumenty a údaje, jejichž ztráta by způsobila závažnou újmu, uchovávej také ve vlastní záloze.
• Provozovatel může ukončit nebo nahradit funkci, pokud je to nutné z technických, bezpečnostních, právních nebo provozních důvodů.

8. Placené funkce, organizace a propagace

Některé budoucí tarify, propagace nebo služby pro organizace mohou být placené. Cena, rozsah, doba trvání a platební podmínky musí být zobrazeny před závazným objednáním.

• Bez výslovného potvrzení objednávky nevzniká povinnost uhradit novou placenou službu.
• Pro konkrétní placenou službu mohou platit doplňující podmínky, které budou před objednáním zpřístupněny.
• Povinná práva spotřebitele, práva z vadného plnění a pravidla mimosoudního řešení sporů nejsou těmito podmínkami omezena.
• Organizace odpovídá za pravdivost svých identifikačních údajů, nabídek, akcí a propagačního obsahu.

9. Služby a odkazy třetích stran

Služba může obsahovat odkazy, mapy, platební prvky, e-mailové doručování, push oznámení nebo jiné funkce poskytované třetími stranami.

• Třetí strany mohou mít vlastní podmínky a zásady ochrany soukromí.
• Provozovatel neodpovídá za dostupnost ani obsah externí služby, kterou neovládá.
• Před předáním údajů externí službě bude uživatel informován, vyžaduje-li to zákon nebo povaha funkce.
• Odkaz na třetí stranu neznamená automaticky doporučení nebo záruku její služby.

10. Ukončení účtu, export a odstranění údajů

Uživatel může využít dostupné nástroje pro export, předání nebo naplánované odstranění zvířete, domácnosti či účtu. Konkrétní lhůta a rozsah odstranění jsou zobrazeny přímo u dané operace.

• Před odstraněním si stáhni údaje, které chceš zachovat, a vyřeš sdílenou péči nebo předání oprávnění.
• Některé údaje mohou být po nezbytnou dobu uchovány kvůli právním povinnostem, bezpečnosti, řešení sporů, účetnictví nebo technickým zálohám.
• Provozovatel může účet pozastavit nebo ukončit při závažném či opakovaném porušení podmínek, ohrožení bezpečnosti nebo na základě zákonné povinnosti.

11. Odpovědnost

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost ani práva, která podle zákona nelze vyloučit nebo omezit.

• Provozovatel odpovídá za vlastní porušení povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy.
• Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí o péči založená výhradně na neověřeném uživatelském obsahu ani za jednání jiných uživatelů mimo službu.
• Uživatel odpovídá za škodu způsobenou úmyslným zneužitím služby, porušením práv třetích osob nebo neoprávněným vložením obsahu.
• Při zjištění chyby, úniku údajů nebo bezpečnostního problému informuj provozovatele bez zbytečného odkladu.

12. Změny podmínek, rozhodné právo a kontakt

Podmínky mohou být přiměřeně změněny zejména při změně služby, právních požadavků nebo bezpečnostních rizik. O podstatné změně bude uživatel informován před její účinností vhodným způsobem.

Právní vztahy se řídí právem České republiky, aniž by byla dotčena kogentní ochrana spotřebitele v zemi jeho obvyklého bydliště. Dotazy, stížnosti a žádosti o přezkoumání posílej na kontaktní e-mail provozovatele.